Em alguns modelos da Samsung, o Pluto TV aparece diretamente no Smart Hub. Em outros, o aplicativo permanece indisponível, mesmo após várias buscas. O problema nem sempre vem da própria televisão, mas muitas vezes da região configurada nas configurações do sistema. Antes de mexer em qualquer coisa, é importante verificar dois elementos específicos para evitar perder tempo.
Região e modelo Samsung: os dois filtros que bloqueiam o Pluto TV
O Pluto TV adapta seu catálogo e a disponibilidade de seu aplicativo aos direitos de transmissão locais. Na França, o aplicativo é normalmente acessível, mas o país configurado na televisão prevalece sobre o país real. Uma Samsung comprada no exterior ou cuja região foi alterada manualmente pode ocultar o aplicativo no Smart Hub sem exibir qualquer mensagem de erro.
No que diz respeito ao hardware, as televisões Samsung com Tizen comercializadas a partir de 2017 são compatíveis nas regiões suportadas. Para um modelo mais antigo, o aplicativo não será oferecido para download. É possível encontrar o ano do modelo no número de série exibido nas configurações, na seção “Sobre esta televisão”.
Se você já percorreu nossas dicas para Pluto TV na Samsung, você conhece o procedimento básico. A etapa que mais frequentemente causa problemas é a verificação da região, não a instalação em si.
Para corrigir a região, vá em Configurações > Geral > Gerenciador do sistema > Idioma e região. Selecionar “França” e reiniciar a televisão é suficiente na maioria dos casos para fazer o aplicativo reaparecer no catálogo do Smart Hub.
Baixar Pluto TV do Smart Hub Samsung
Uma vez confirmada a compatibilidade, a instalação leva alguns minutos. Pegue o controle remoto, abra o Smart Hub (o botão Home nos modelos mais recentes) e navegue até a seção Aplicativos.
- Na barra de pesquisa da loja de aplicativos, digite “Pluto TV” e confirme. O aplicativo aparece com seu logo azul característico.
- Selecione “Instalar”. O download começa automaticamente e o aplicativo é colocado na tela inicial do Smart Hub.
- Abra o Pluto TV. Nenhuma conta é obrigatória para assistir aos canais ao vivo.
Se a busca não retornar nenhum resultado, verifique se a televisão está conectada à internet. Um cabo Ethernet conectado diretamente à televisão oferece uma conexão mais estável do que o Wi-Fi, especialmente em modelos de entrada cuja placa sem fio pode ser caprichosa.
Quando o aplicativo ainda não aparece
Os retornos variam sobre esse ponto, mas limpar o cache do Smart Hub às vezes resolve o bloqueio. Acesse essa opção em Configurações > Suporte > Diagnóstico automático > Reiniciar Smart Hub. A televisão solicitará então o código PIN e recarregará a loja de aplicativos do zero.
Essa operação não exclui as configurações de imagem ou som. Ela apenas restaura a interface do aplicativo ao seu estado inicial. Todos os aplicativos deverão ser baixados novamente após a reinicialização.
Canais ao vivo e catálogo sob demanda no Pluto TV
O Pluto TV funciona em um modelo FAST (Free Ad-Supported Streaming Television). Concretamente, encontramos dois modos de visualização distintos que não dão acesso ao mesmo conteúdo ao mesmo tempo.
Os canais ao vivo seguem uma grade de programação contínua, exatamente como a televisão convencional. Você pode encontrar um programa em andamento, sem possibilidade de voltar. O guia de programação, acessível a partir do menu principal, permite ver o que está passando em cada canal e o que vem a seguir.
O catálogo sob demanda reúne filmes e séries que podem ser iniciados quando você quiser, com intervalos publicitários integrados. Um programa transmitido em um canal ao vivo pode não estar disponível na seção VOD, e vice-versa. Essa diferença costuma surpreender no início.
Navegar no guia de programação com o controle remoto Samsung
O controle remoto Samsung permite mudar de canal entre os canais Pluto TV como em um pacote convencional. As teclas direcionais para cima/baixo mudam de canal, a tecla OK exibe os detalhes do programa em andamento. Para acessar o guia completo, pressione a tecla esquerda a partir da tela de visualização.
A interface agrupa os canais por categoria (filmes, séries, notícias, entretenimento). Adicionar um canal aos favoritos acelera a navegação diária, especialmente quando o número de canais disponíveis ultrapassa a centena.
Atualizações e estabilidade do Pluto TV na Samsung
As atualizações do firmware Tizen podem modificar a interface do Smart Hub e, em alguns casos, afetar o funcionamento do Pluto TV. Manter a televisão atualizada reduz travamentos e bugs de exibição. Verifique as atualizações em Configurações > Suporte > Atualização de software > Atualizar agora.
O Pluto TV também publica suas próprias atualizações através da loja de aplicativos Samsung. Quando o aplicativo fecha sozinho ou a imagem congela, a primeira coisa a fazer é verificar se você está usando a versão mais recente. Excluir o aplicativo e depois reinstalá-lo é o método mais confiável para forçar a atualização quando a notificação automática não é acionada.
Conexão com fio ou Wi-Fi para streaming do Pluto TV
O streaming no Pluto TV consome menos largura de banda do que as plataformas pagas. Um Wi-Fi estável é suficiente na maioria das configurações. Se você notar travamentos ou cortes regulares, mudar para uma conexão com fio via cabo Ethernet melhora a estabilidade sem trocar de modem ou de plano.
A instalação do Pluto TV em uma televisão Samsung é uma operação acessível, desde que você não esbarre na questão da região. Uma vez que esse bloqueio seja removido, o aplicativo funciona como qualquer outro aplicativo do Smart Hub, com a vantagem de oferecer canais gratuitos sem assinatura ou compromisso.
