Op bepaalde Samsung-modellen verschijnt Pluto TV direct in de Smart Hub. Bij andere modellen is de app niet te vinden, zelfs niet na meerdere zoekopdrachten. Het probleem komt niet altijd van de televisie zelf, maar vaak van de regio die is ingesteld in de systeeminstellingen. Voordat we iets aanpassen, is het verstandig om twee specifieke elementen te controleren om te voorkomen dat we tijd verliezen.
Regio en Samsung-model: de twee filters die Pluto TV blokkeren
Pluto TV past zijn catalogus en de beschikbaarheid van zijn app aan op basis van lokale uitzendrechten. In Frankrijk is de app normaal gesproken toegankelijk, maar het land dat op de televisie is ingesteld, heeft voorrang op het werkelijke land. Een Samsung die in het buitenland is gekocht of waarvan de regio handmatig is gewijzigd, kan de app in de Smart Hub verbergen zonder enige foutmelding weer te geven.
Wat betreft de hardware zijn Samsung-televisies met Tizen die vanaf 2017 op de markt zijn gebracht compatibel in de ondersteunde regio’s. Voor een ouder model zal de app niet beschikbaar zijn voor download. Het jaar van het model kan worden gevonden in het serienummer dat in de instellingen wordt weergegeven, onder “Over deze televisie”.
Als je al onze tips voor Pluto TV op Samsung hebt doorlopen, ken je de basisstappen. De stap die het vaakst vastloopt, is de controle van de regio, niet de installatie zelf.
Om de regio te corrigeren, ga je naar Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Taal en regio. “Frankrijk” selecteren en vervolgens de televisie opnieuw opstarten is in de meeste gevallen voldoende om de app weer in de catalogus van de Smart Hub te laten verschijnen.
Pluto TV downloaden vanuit de Samsung Smart Hub
Eenmaal de compatibiliteit bevestigd, duurt de installatie enkele minuten. Neem de afstandsbediening, open de Smart Hub (de Home-knop op recente modellen) en navigeer naar de sectie Apps.
- Typ “Pluto TV” in de zoekbalk van de app store en bevestig. De app verschijnt met zijn kenmerkende blauwe logo.
- Selecteer “Installeren”. De download start automatisch en de app wordt op het startscherm van de Smart Hub geplaatst.
- Open Pluto TV. Er is geen account vereist om live kanalen te bekijken.
Als de zoekopdracht geen resultaten oplevert, controleer dan of de televisie goed met internet is verbonden. Een Ethernet-kabel die direct op de televisie is aangesloten, biedt een stabielere verbinding dan Wi-Fi, vooral bij instapmodellen waarvan de draadloze chip onbetrouwbaar kan zijn.
Wanneer de app nog steeds niet verschijnt
De ervaringen verschillen hierover, maar het legen van de cache van de Smart Hub lost soms de blokkade op. Deze optie is toegankelijk via Instellingen > Ondersteuning > Automatische diagnose > Smart Hub resetten. De televisie vraagt dan om de pincode, en laadt vervolgens de app store opnieuw vanaf nul.
Deze handeling verwijdert geen beeld- of geluidsinstellingen. Het herstelt alleen de applicatie-interface naar de oorspronkelijke staat. Alle apps moeten opnieuw worden gedownload na de reset.
Live kanalen en on-demand catalogus op Pluto TV
Pluto TV werkt volgens een FAST-model (Free Ad-Supported Streaming Television). Concreet zijn er twee verschillende kijkmodi die niet op hetzelfde moment toegang geven tot dezelfde inhoud.
De live kanalen volgen een doorlopende programmering, net als klassieke televisie. Je komt terecht in een lopend programma, zonder mogelijkheid om terug te spoelen. De programmagids, toegankelijk via het hoofdmenu, laat zien wat er op elk kanaal wordt uitgezonden en wat er daarna komt.
De on-demand catalogus bevat films en series die je kunt starten wanneer je maar wilt, met ingebouwde reclameonderbrekingen. Een programma dat op een live kanaal wordt uitgezonden, is niet per se beschikbaar in de VOD-sectie, en omgekeerd. Dit verschil kan in het begin vaak verrassend zijn.
Navigeer door de programmagids met de Samsung afstandsbediening
De Samsung afstandsbediening maakt het mogelijk om tussen de Pluto TV-kanalen te zappen zoals bij een klassiek zenderpakket. De omhoog/omlaag richtingsknoppen wisselen van kanaal, de OK-knop toont de details van het lopende programma. Om toegang te krijgen tot de volledige gids, druk je op de linkerkant van het scherm tijdens het kijken.
De interface groepeert de kanalen per categorie (films, series, nieuws, entertainment). Een kanaal als favoriet toevoegen versnelt de dagelijkse navigatie, vooral wanneer het aantal beschikbare kanalen de honderd overschrijdt.
Updates en stabiliteit van Pluto TV op Samsung
Firmware-updates voor Tizen kunnen de interface van de Smart Hub wijzigen en in sommige gevallen de werking van Pluto TV beïnvloeden. De televisie up-to-date houden vermindert vastlopers en weergaveproblemen. Je controleert updates via Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken.
Pluto TV publiceert ook zijn eigen updates via de Samsung app store. Wanneer de app zichzelf sluit of het beeld bevriest, is de eerste stap om te controleren of je de laatste versie gebruikt. De app verwijderen en vervolgens opnieuw installeren is de meest betrouwbare methode om de update af te dwingen wanneer de automatische melding niet verschijnt.
Bedrade of Wi-Fi-verbinding voor streaming Pluto TV
Streaming op Pluto TV verbruikt minder bandbreedte dan betaalde platforms. Een stabiele Wi-Fi-verbinding is voldoende in de meeste configuraties. Als je haperingen of regelmatige onderbrekingen opmerkt, overstappen op een bedrade verbinding via een Ethernet-kabel verbetert de stabiliteit zonder dat je van provider of abonnement hoeft te veranderen.
De installatie van Pluto TV op een Samsung-televisie blijft een toegankelijke handeling, zolang je niet vastloopt op de vraag van de regio. Zodra deze blokkade is opgeheven, werkt de app zoals elke andere app in de Smart Hub, met als voordeel dat het gratis kanalen aanbiedt zonder abonnement of verplichting.
