Bei bestimmten Samsung-Modellen erscheint Pluto TV direkt im Smart Hub. Bei anderen ist die App nicht auffindbar, selbst nach mehreren Suchen. Das Problem liegt nicht immer am Fernseher selbst, sondern oft an der im Systemmenü konfigurierten Region. Bevor man an irgendetwas herumfummelt, sollte man zwei spezifische Punkte überprüfen, um Zeit zu sparen.
Region und Samsung-Modell: die beiden Filter, die Pluto TV blockieren
Pluto TV passt sein Katalog und die Verfügbarkeit seiner App an die lokalen Übertragungsrechte an. In Frankreich ist die App normalerweise zugänglich, aber das auf dem Fernseher konfigurierte Land hat Vorrang vor dem tatsächlichen Land. Ein in einem anderen Land gekaufter oder manuell geänderter Samsung kann die App im Smart Hub verbergen, ohne eine Fehlermeldung anzuzeigen.
Was die Hardware betrifft, sind Samsung-Fernseher mit Tizen, die ab 2017 verkauft wurden, in den unterstützten Regionen kompatibel. Bei einem älteren Modell wird die App nicht zum Download angeboten. Das Baujahr des Modells kann in der Seriennummer gefunden werden, die in den Einstellungen unter “Über diesen Fernseher” angezeigt wird.
Wenn Sie bereits unsere Tipps für Pluto TV auf Samsung durchgesehen haben, kennen Sie die grundlegenden Schritte. Der häufigste Stolperstein bleibt die Überprüfung der Region, nicht die Installation selbst.
Um die Region zu korrigieren, navigiert man zu Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Sprache und Region. “Frankreich” auswählen und den Fernseher neu starten reicht in den meisten Fällen aus, um die App im Katalog des Smart Hub wieder erscheinen zu lassen.
Pluto TV über den Samsung Smart Hub herunterladen
Sobald die Kompatibilität bestätigt ist, dauert die Installation nur wenige Minuten. Man nimmt die Fernbedienung, öffnet den Smart Hub (die Home-Taste bei neueren Modellen) und navigiert zum Abschnitt Apps.
- In die Suchleiste des App-Stores “Pluto TV” eingeben und bestätigen. Die App erscheint mit ihrem charakteristischen blauen Logo.
- “Installieren” auswählen. Der Download startet automatisch und die App wird auf dem Startbildschirm des Smart Hub platziert.
- Pluto TV öffnen. Ein Konto ist nicht erforderlich, um die Live-Kanäle zu sehen.
Wenn die Suche keine Ergebnisse liefert, überprüfen Sie, ob der Fernseher mit dem Internet verbunden ist. Ein direkt an den Fernseher angeschlossenes Ethernet-Kabel bietet eine stabilere Verbindung als WLAN, insbesondere bei Einstiegsmodellen, deren WLAN-Chip unzuverlässig sein kann.
Wenn die App immer noch nicht erscheint
Die Rückmeldungen variieren in diesem Punkt, aber das Leeren des Caches des Smart Hub löst manchmal das Problem. Diese Option erreicht man über Einstellungen > Unterstützung > Automatische Diagnose > Smart Hub zurücksetzen. Der Fernseher fragt dann nach der PIN und lädt den App-Store von Grund auf neu.
Diese Maßnahme löscht nicht die Bild- oder Toneinstellungen. Sie setzt lediglich die Benutzeroberfläche auf ihren ursprünglichen Zustand zurück. Alle Apps müssen nach der Rücksetzung neu heruntergeladen werden.
Live-Kanäle und On-Demand-Katalog auf Pluto TV
Pluto TV funktioniert nach dem FAST-Modell (Free Ad-Supported Streaming Television). Konkret gibt es zwei verschiedene Betrachtungsmodi, die nicht gleichzeitig auf denselben Inhalt zugreifen.
Die Live-Kanäle folgen einem kontinuierlichen Programmablauf, genau wie das klassische terrestrische Fernsehen. Man stößt auf ein laufendes Programm, ohne die Möglichkeit, zurückzuspulen. Der Programmführer, der über das Hauptmenü zugänglich ist, zeigt an, was auf jedem Kanal läuft und was als Nächstes kommt.
Der On-Demand-Katalog umfasst Filme und Serien, die man jederzeit starten kann, mit integrierten Werbeunterbrechungen. Ein Programm, das auf einem Live-Kanal ausgestrahlt wird, ist nicht unbedingt in der VOD-Sektion verfügbar und umgekehrt. Diese Diskrepanz überrascht oft zu Beginn.
Im Programmführer mit der Samsung-Fernbedienung navigieren
Die Samsung-Fernbedienung ermöglicht das Zappen zwischen den Pluto TV-Kanälen wie bei einem klassischen Paket. Die Pfeiltasten oben/unten wechseln den Kanal, die OK-Taste zeigt die Details des laufenden Programms an. Um auf den vollständigen Guide zuzugreifen, die linke Taste vom Betrachtungsbildschirm aus drücken.
Die Benutzeroberfläche gruppiert die Kanäle nach Kategorie (Filme, Serien, Nachrichten, Unterhaltung). Eine Kanal als Favorit hinzuzufügen, beschleunigt die tägliche Navigation, insbesondere wenn die Anzahl der verfügbaren Kanäle die Hundert überschreitet.
Updates und Stabilität von Pluto TV auf Samsung
Firmware-Updates für Tizen können die Benutzeroberfläche des Smart Hub ändern und in einigen Fällen die Funktionsweise von Pluto TV beeinträchtigen. Den Fernseher auf dem neuesten Stand zu halten, reduziert Abstürze und Anzeigeprobleme. Updates werden unter Einstellungen > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren überprüft.
Pluto TV veröffentlicht auch eigene Updates über den Samsung App Store. Wenn die App von selbst schließt oder das Bild einfriert, ist das Erste, was zu tun ist, sicherzustellen, dass die neueste Version verwendet wird. Die App zu löschen und dann erneut zu installieren, ist die zuverlässigste Methode, um das Update zu erzwingen, wenn die automatische Benachrichtigung nicht ausgelöst wird.
Wired oder WLAN für das Streaming von Pluto TV
Das Streaming auf Pluto TV verbraucht weniger Bandbreite als kostenpflichtige Plattformen. Ein stabiles WLAN reicht in den meisten Konfigurationen aus. Wenn Sie Ruckler oder regelmäßige Unterbrechungen feststellen, hilft der Wechsel zu einer kabelgebundenen Verbindung über ein Ethernet-Kabel, die Stabilität zu verbessern, ohne den Router oder den Tarif zu wechseln.
Die Installation von Pluto TV auf einem Samsung-Fernseher bleibt eine zugängliche Maßnahme, solange man nicht an der Frage der Region scheitert. Sobald dieses Hindernis überwunden ist, funktioniert die App wie jede andere App im Smart Hub, mit dem Vorteil, kostenlose Kanäle ohne Abonnement oder Verpflichtung anzubieten.
